Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, “CGC”) regulan la relación entre la Escuela Marca Personal Inmobiliaria (en adelante, la Escuela) y cualquier persona que contrate los productos o servicios ofrecidos a través de esta plataforma.

A efectos de este documento, se establecen las siguientes definiciones:

Empresa (Escuela Marca Personal Inmobiliaria LLC): Entidad responsable de la formación y los servicios ofrecidos a través de la plataforma digital de la Escuela Marca Personal Inmobiliaria.

Alumno / Cliente: Persona física o jurídica que adquiere o accede a cualquiera de los programas, cursos, mentorías o servicios ofrecidos por la Escuela.

Productos y Servicios: Programas formativos online enfocados al desarrollo de marca personal inmobiliaria, posicionamiento profesional, captación de clientes y crecimiento del negocio inmobiliario, incluyendo: Programas formativos online, Clases grabadas, Sesiones formativas en directo, Mentorías individuales o grupales, Acceso a comunidad privada de alumnos, Materiales descargables, plantillas y recursos estratégicos.

Contenido digital: Todo el material formativo disponible en la plataforma: vídeos, documentos, plantillas, presentaciones, grabaciones de clases y cualquier otro recurso educativo.

Licencia de uso: Derecho personal, limitado, no transferible y no sublicenciable que permite al alumno acceder al contenido formativo exclusivamente para su propio aprendizaje.

Mentoría: Sesión individual o grupal realizada mediante videoconferencia para acompañar al alumno en la implementación de estrategias relacionadas con su marca personal y negocio inmobiliario.

Sesiones en directo: Clases online programadas donde se resuelven dudas, se analizan estrategias y se desarrollan nuevas formaciones. Estas sesiones podrán ser grabadas para uso interno de los alumnos.

Comunidad privada: Espacio digital exclusivo para alumnos donde pueden interactuar, compartir experiencias, resolver dudas y generar oportunidades profesionales.

Fuerza mayor: Cualquier circunstancia imprevisible o inevitable que impida la prestación normal del servicio, incluyendo fallos técnicos generalizados, interrupciones de plataformas tecnológicas, desastres naturales o situaciones fuera del control razonable de la Escuela.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se establecen entre:

Por una parte, la empresa Escuela Marca Personal Inmobiliaria LLC, con EIN 61-2329955 y domicilio en 1 Letterman Drive, Building A, Suite A4-700 San Francisco, CA 94129, United States, (en adelante, “la Escuela”).

Y por otra parte, el Cliente.

Las presentes condiciones regulan la contratación y el acceso a los productos y servicios ofrecidos por la Escuela. Se recomienda al Cliente leerlas atentamente antes de realizar cualquier compra o contratación.

1. DISPOSICIONES GENERALES

Las presentes condiciones regulan la contratación online de los productos y servicios ofrecidos por la Escuela Marca Personal Inmobiliaria.

Al realizar una compra o acceder a cualquiera de los programas formativos, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones.

La Escuela se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento, aunque dichas modificaciones no afectarán a contratos ya formalizados previamente.

2. REQUISITOS DE EDAD

Los servicios ofrecidos por la Escuela están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. Al contratar cualquier programa o servicio, el Cliente declara tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar.

3. OBJETIVO DE LA ESCUELA

La Escuela Marca Personal Inmobiliaria ofrece programas de formación y acompañamiento dirigidos a clientes que desean desarrollar su marca personal, aumentar su visibilidad y mejorar sus oportunidades de negocio mediante estrategias modernas de posicionamiento y captación de clientes.

4. PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS

La Escuela pone a disposición de los alumnos distintos recursos formativos, entre ellos:

Programas formativos compuestos por diferentes módulos educativos que abordan temas como:

Módulo 0 - Fundamentos del sector inmobiliario
Nivel 1 – Bases del sector
Nivel 2 – Marca personal inmobiliaria
Nivel 3 – IA y automatización

Mentorías personalizadas: Sesiones de acompañamiento.

Sesiones formativas en directo: Clases grupales periódicas donde se trabajan temas estratégicos, se revisan casos reales y se resuelven dudas de los alumnos.

Comunidad privada: Los alumnos tendrán acceso a una comunidad privada donde podrán Conectar con otros profesionales, Compartir experiencias, Resolver dudas, Crear oportunidades de colaboración.

5. CONDICIONES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO

La Escuela prestará los servicios con la profesionalidad y diligencia propias de un servicio formativo especializado, facilitando al alumno el acceso al curso y a los materiales necesarios para su correcto aprovechamiento. Asimismo, la Escuela podrá realizar mejoras, actualizaciones o tareas de mantenimiento que, en determinados casos, puedan implicar interrupciones temporales del servicio. En caso de ser posible, dichas interrupciones se comunicarán con antelación.

Los programas ofrecidos tienen carácter formativo, por lo que no se garantizan resultados concretos, sino la correcta prestación del servicio y el acceso a los contenidos.

No obstante, de forma excepcional, la Escuela podrá ofrecer una garantía de devolución si el alumno cumple con los requisitos establecidos y presenta una solicitud debidamente justificada que será revisada previamente por la Escuela.

● Haber completado la totalidad de los contenidos disponibles en la plataforma.
● Haber realizado y entregado correctamente todos los ejercicios, actividades y tareas propuestas.
● Haber asistido a todas las sesiones de acompañamiento incluidas en el PROGRAMA.
● Haber participado, como mínimo, en la mitad de las sesiones grupales en directo.
● Haber puesto en funcionamiento de forma real el sistema de captación y conversión enseñado en el PROGRAMA.
● Haber trabajado activamente en la construcción, desarrollo y visibilidad de su Marca Personal Inmobiliaria.
● Haber destinado una inversión mínima de 5 € diarios durante al menos tres (3) meses, utilizando un mínimo de siete (7) creatividades diferentes.
● Haber mantenido el sistema de embudo activo durante un período continuado de noventa (90) días.
● No haber obtenido resultados económicos.
● Haber abonado íntegramente el importe del PROGRAMA sin retrasos ni incidencias.
● Haber respetado las normas de conducta, uso y participación establecidas.
● Presentar una solicitud formal de activación de la garantía dentro del plazo máximo de doce (12) meses desde la contratación.

6. PRECIO Y FORMAS DE PAGO

El precio de los productos o servicios indicará si incluye o no los impuestos aplicables. Todos los importes se expresan en euros (€). La Escuela se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque estos cambios no afectarán a compras realizadas con anterioridad.

El pago podrá realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta bancaria o sistemas de financiación disponibles. En el caso de pago con tarjeta, el cliente deberá introducir los datos correspondientes en la pasarela de pago segura.

Si el pago no se completa correctamente o es rechazado, la compra se considerará no realizada. Para facilitar opciones de financiación, la empresa utiliza los servicios de Sequra Worldwide, S.A., entidad que ofrece soluciones de pago aplazado sujetas a sus propias condiciones generales.

7. DURACIÓN DEL ACCESO

La duración de los servicios dependerá del programa o modalidad contratada por el Cliente.

Los servicios comenzarán a partir de la fecha indicada en el contrato firmado entre la Escuela y el Cliente, y tendrán las siguientes duraciones orientativas:

El acceso a las sesiones formativas en directo tendrá una duración de doce (12) meses desde la fecha de inicio establecida.

En cuanto a la comunidad privada de alumnos, el Cliente podrá permanecer en ella durante el tiempo que desee, siempre que respete las normas de uso y convivencia establecidas por la Escuela.

8. USO PERSONAL DEL CONTENIDO

Todo el contenido proporcionado por la Escuela es para uso personal del alumno. Queda expresamente prohibido: Compartir el acceso con terceros, Distribuir el contenido, Reproducir o vender los materiales, Publicar el contenido en otras plataformas. Cualquier uso no autorizado podrá dar lugar a la cancelación del acceso y posibles acciones legales.

9. USO NO AUTORIZADO

Todos los contenidos, materiales y recursos proporcionados por la Escuela, incluidos aquellos protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial, seguirán siendo en todo momento propiedad exclusiva de la Escuela.

El Cliente se compromete a utilizar dichos contenidos únicamente para el uso permitido dentro del programa o servicio contratado. En ningún caso estas condiciones o el contrato suscrito implican la cesión o transmisión de derechos sobre dichos materiales.

10. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento durante los catorce (14) días naturales posteriores a la compra del curso o servicio contratado.

Para solicitarlo, deberá enviar una comunicación por correo electrónico a soporte@marcapersonalinmobiliaria.com, indicando su intención de cancelar la compra e identificando el producto o servicio adquirido.

No obstante, debido a la naturaleza digital del curso, el derecho de desistimiento no será aplicable si el Cliente ha accedido al contenido formativo o ha comenzado a visualizar los módulos dentro de ese periodo.

En caso de que el desistimiento se solicite dentro del plazo legal y cumpla las condiciones establecidas, la Escuela procederá a reembolsar el importe abonado en un plazo máximo de 15 días naturales, utilizando el mismo método de pago o mediante transferencia bancaria.

Desde el momento en que se confirme la solicitud de desistimiento, el acceso al curso o servicio quedará cancelado y se revocará la licencia de uso del contenido digital.

11. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES

Una vez finalizado el plazo legal de desistimiento, no se admitirán cancelaciones ni devoluciones, salvo en los casos en los que exista una garantía específica ofrecida por la Escuela y el Cliente cumpla estrictamente con todos los requisitos establecidos para su aplicación.

Las solicitudes de devolución que se realicen fuera del plazo de desistimiento serán analizadas de forma individual, pero no implican obligación alguna de reembolso por parte de la Escuela.

En caso de que se conceda una devolución de manera excepcional, esta se realizará utilizando el mismo método de pago empleado por el Cliente o mediante transferencia bancaria.

12. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El Cliente se compromete a:

● Facilitar información veraz y actualizada durante el proceso de contratación.
● Realizar el pago del servicio en los términos acordados.
● Hacer un uso adecuado de la plataforma y de los contenidos.
● No compartir sus credenciales de acceso con terceros.
● Respetar las normas de la comunidad y del programa.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso al servicio sin derecho a reembolso.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos, materiales, recursos, metodologías y elementos que forman parte de los programas de la Escuela están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación sin la autorización expresa de la Escuela.

14. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales facilitados por el Cliente serán tratados de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos.

Para más información, el Cliente puede consultar la Política de Privacidad disponible en la página web de la Escuela.

15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Las presentes Condiciones Generales y el contrato suscrito entre el Cliente y la Escuela establecen el alcance de la responsabilidad de la Escuela en relación con los productos y servicios ofrecidos.

La Escuela no será responsable, en ningún caso, de daños indirectos, pérdidas económicas, lucro cesante, pérdida de ingresos o cualquier otro perjuicio derivado del uso de los programas formativos o servicios ofrecidos.

En cualquier caso, la responsabilidad máxima de la Escuela, independientemente de la causa de la reclamación, quedará limitada al importe abonado por el Cliente por el producto o servicio que haya dado lugar a dicha reclamación.

16. RECLAMACIONES

En caso de cualquier consulta, queja o reclamación relacionada con la compra de los productos o servicios, o con la facturación, el Cliente podrá ponerse en contacto con la Escuela a través de los siguientes medios:

Dirección postal: Calle Angel Guimera 16 de Viladecans 08840, Barcelona.

Correo electrónico: soporte@marcapersonalinmobiliaria.com

Teléfono: +34 679 973 936

La Escuela atenderá las reclamaciones con la mayor diligencia posible.

17. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales, así como cualquier contrato que se formalice entre el Cliente y la Escuela, se regirán por la legislación española.

En caso de conflicto o controversia relacionada con la interpretación o ejecución de estas condiciones, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes de España, salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero imperativo.